Thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ về cải cách hành chính (CCHC), chuyển đổi số, triển khai Đề án số 06, tỉnh Cao Bằng tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) trên địa bàn tỉnh; đẩy mạnh cung cấp DVCTT, tăng tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) được xử lý trực tuyến… Phấn đấu hết năm 2025 đạt 100% TTHC đủ điều kiện theo quy định của pháp luật được cung cấp dưới hình thức DVCTT toàn trình; tối thiểu 60% hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến toàn trình.
Với nguyên tắc lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; phát huy tối đa các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của Bộ, ngành Trung ương, địa phương phục vụ giải quyết TTHC một cách hiệu quả, góp phần hiện đại hoá và đơn giản hoá TTHC, tỉnh Cao Bằng đưa ra mục tiêu phấn đấu đến hết năm 2025: tỷ lệ cung cấp DVCTT toàn trình trên tổng số TTHC có đủ điều kiện đạt 80%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 80%; tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đạt 100%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công đạt tối thiểu 45%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết TTHC đạt tối thiểu 50%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết TTHC đạt 60%; tỷ lệ kết quả xử lý hồ sơ TTHC được đồng bộ đầy đủ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 100%; hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến đạt 80%; tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết TTHC, dịch vụ công đạt tối thiểu 50%.
Để thực hiện các mục tiêu trên, tỉnh tiếp tục thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm. Trong đó, triển khai thực hiện Đề án “Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao chất lượng về cung cấp và sử dụng hiệu quả DVCTT đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”; hướng đến mục tiêu mọi người dân đều được cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, phổ cập kiến thức và kỹ năng sử dụng DVCTT; đồng thời tích cực tham gia, phản hồi để cơ quan nhà nước nâng cao chất lượng cung cấp DVCTT. Rà soát, chuẩn hóa thông tin TTHC đủ điều kiện cung cấp DVCTT toàn trình, DVCTT một phần và TTHC cung cấp thông tin trực tuyến. Thanh toán trực tuyến đồng bộ, thống nhất từ tỉnh đến xã. Bám sát các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, UBND tỉnh, quán triệt đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Bộ phận một cửa các cấp thực hiện nghiêm quy định về số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định. Tiếp tục tăng cường công tác phối hợp, hỗ trợ giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương trong quá trình thực hiện số hóa, lưu trữ, tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC; định hướng tuyên truyền, hỗ trợ và vận động người dân, doanh nghiệp, tổ chức tham gia tạo lập tài khoản định danh điện tử, sử dụng kết quả giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, bảo đảm hoàn thành mục tiêu số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và việc lưu trữ, tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC. Tập trung rà soát, cắt giảm hoặc tự động hóa TTHC về cấp phép thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu. Nghiên cứu, tham mưu, trình cấp có thẩm quyền ban hành các chính sách khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng DVCTT.
La Ngà - Kim Dung