Theo Quyết định 2036/QÐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ 11/2/2017 chính thức triển khai chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định trên cả nước. Cao Bằng nằm trong số 23 tỉnh, thành phố thuộc giai đoạn 2 thực hiện chuyển đổi vào ngày 15/4/2017. Mã vùng của tỉnh sẽ sử dụng số 206 thay vì số 26 như trước đây. Ðể tìm hiểu về kế hoạch triển khai, tiến độ thực hiện, tác động xung quanh việc chuyển đổi này, chúng tôi đã có cuộc trao đổi với ông Hoàng Ngọc Sơn - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông.
PV: Lời đầu tiên xin cảm ơn ông đã tham gia cuộc trao đổi ngày hôm nay! Thưa ông ! Ngày 11.2.2017, 13 tỉnh, thành đầu tiên đã khởi động chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định. Ông cho biết thời gian và quy trình chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định tại địa bàn tỉnh Cao Bằng như thế nào?
Ông Hoàng Ngọc Sơn – Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cao Bằng:
Theo Kế hoạch chuyển đổi mã vùng ban hành kèm theo Quyết định số 2036/QĐ-BTTTT ngày 21/11/2016 của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) thì mã vùng điện thoại cố định hiện tại của 59/63 tỉnh, thành trên cả nước sẽ được chuyển đổi theo 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1: gồm 13 tỉnh, thành phố chuyển đổi từ ngày 11/2/2017.
Giai đoạn 2: gồm 23 tỉnh, thành phố chuyển đổi từ ngày 15/4/2017.
Giai đoạn 3: gồm 13 tỉnh, thành phố chuyển đổi từ ngày 17/6/2017.
Cao Bằng nằm trong nhóm các tỉnh, thành phố thực hiện chuyển đổi ở giai đoạn 2. Thời gian bắt đầu chuyển đổi mã vùng vào 00 giờ 00 phút ngày 15/4/2017. Thời gian quay số song song từ 00 giờ 00 phút ngày 15/4/2017 đến 23 giờ 59 phút ngày 14/5/2017. Thời gian duy trì âm thông báo từ 00 giờ 00 phút ngày 15/5/2017 đến 23 giờ 59 phút ngày 16/6/2017. Kết thúc duy trì âm thông báo: Các cuộc gọi chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay số theo mã vùng mới.
PV: Vậy, đâu là lý do của việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định trong thời điểm này?
Ông Hoàng Ngọc Sơn – Giám đốc Sở thông tin và truyền thông tỉnh Cao Bằng:
Như chúng ta đã biết, kho số viễn thông không phải là vô hạn. Tổng số mã dành cho các thuê bao bao gồm 9 chữ số bắt đầu từ 1-9, nếu tính cả số mào đầu quốc gia (0) nữa là 01-09. Mã vùng hiện tại không đáp ứng nhu cầu phát triển của viễn thông, kinh tế số nói chung và thông tin di động nói riêng trong thời gian tới. Vì vậy, kế hoạch chuyển đổi mã vùng là một bước trong việc thực hiện Quy hoạch kho số viễn thông đã được Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành năm 2014, nhằm khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên này. Việc chia tách, sáp nhập các tỉnh, thành phố trong thời gian qua đã làm cho mã vùng điện thoại Việt Nam có độ dài không đồng nhất và chiếm dãy số chứa các số từ 2 đến 8 rất lãng phí. Có tỉnh có độ dài 1 chữ số, có tỉnh có độ dài 2 và 3 chữ số... Mã vùng sau khi chuyển đổi sẽ có bảng mã vùng mới dễ nhớ bắt đầu bằng số 2 và chia theo vùng các tỉnh lân cận mở ra cơ hội sau này giảm từ 63 vùng xuống còn 10 vùng, người dùng được hưởng lợi vì không phải trả phí cuộc gọi liên tỉnh mà trả phí nội hạt. Sau khi chuyển đổi mã vùng sẽ dành ra một số đầu số cho mã mạng di động để các mã mạng di động có đầu số thống nhất 10 chữ số. Thu hồi các thuê bao di động 11 số để dành cho việc điều khiển, liên lạc giữa các thiết bị
PV: Ngay khi Quyết định 2036/QĐ-BTTTT được ban hành, vấn đề nhiều người đặt ra là việc chuyển đổi mã vùng sẽ có ảnh hưởng nhất định đối với người dùng trong thời gian đầu. Về phía ngành sẽ có triển khai biện pháp nhằm giảm thiểu ảnh hưởng tác động có thể xảy ra trong và sau quá trình chuyển đổi?
Ông Hoàng Ngọc Sơn – Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cao Bằng:
Việc chuyển đổi mã vùng không ảnh hưởng đến số thuê bao điện thoại cố định, số thuê bao vẫn giữ nguyên như cũ, chỉ thay đổi mã vùng cũ từ (26) về mã vùng mới (206). Nghĩa là, khi thực hiện cuộc gọi nội hạt (từ cố định đến cố định trong tỉnh) không có gì thay đổi. Một số thuê bao cố định sẽ có ảnh hưởng nhưng không lớn lắm, chủ yếu tập trung ở khối doanh nghiệp từ việc thay đổi lại mẫu bao bì, hộp thư, bảng hiệu. Tuy nhiên các tác động này cũng chỉ xảy ra và kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định. Để giảm thiểu các ảnh xảy ra do việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định, Bộ Thông tin và Truyền thông đã thông báo rộng rãi Kế hoạch chuyển đổi trên các phương tiện thông tin đại chúng trong nước, cơ quan quản lý viễn thông các nước, trước 60 ngày. Đồng thời đã yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông tiến hành các biện pháp kỹ thuật: quay số song song (mã vùng cũ và mã vùng mới) trong thời gian 30 ngày kể từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi; duy trì âm thông báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh trong thời gian 30 ngày kể từ thời điểm kết thúc việc quay số song song.Các doanh nghiệp viễn thông cũng đã có kế hoạch tập huấn cho nhân viên giao dịch, các trung tâm hỏi đáp hỗ trợ khách hàng, tập huấn cho nhân viên chuẩn bị các bộ câu hỏi trả lời sẵn để khi khách hàng hỏi là phải được hỗ trợ ngay.
PV: Xin cảm ơn ông đã tham gia cuộc trao đổi ngày hôm nay!
Thúy Hằng - Diệu Linh