Tập huấn nghiệp vụ quản lý khách sạn, lễ tân cho 70 cán bộ quản lý và nhân viên

Cập nhật: Thứ hai , 28/08/2017 17:25

Ngày 26/8, Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khách sạn và lễ tân cho 70 cán bộ quản lý và nhân viên khách sạn trên địa bàn tỉnh.


cán bộ quản lý và nhân viên khách sạn trên địa bàn tỉnh tham gia lớp tập huấn.

Trong 3 ngày, các học viên được học tập 8 chuyên đề cơ bản về  tổng quan ngành du lịch; chủ trương và  định  hướng của tỉnh về phát triển du lịch giai đoạn 2016 - 2020; vai trò, chức năng của giám đốc khách sạn, nhà nghỉ; công tác quản lý bộ phận lễ tân, dịch vụ ăn uống, buồng phòng, nhân sự, kinh doanh, tiếp thị, tài chính, kế toán; quy trình đón tiếp và phục vụ của bộ phận lễ tân; kỹ năng ứng xử, giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp và thái độ tinh tần phục vụ; phương pháp xử lý các tình huống thường xảy ra trong kinh doanh dịch vụ khách sạn.

Lớp bồi dưỡng trang bị những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ quản lý khách sạn, góp phần nâng cao nhận thức, chất lượng, hiệu quả kinh doanh du lịch. Xây dựng nguồn nhân lực chuyên nghiệp, thân thiện đáp ứng yêu cầu đổi mới và phát triển du lịch của địa phương.
                                                                                                                                                                                                                                                              
Hoàng Ngơi

Tags:

Hiện chưa có bình luận nào, hãy để lại bình luận của bạn về tin tức này.

Nhập bình luận của bạn:

Để thuận tiện cho việc đăng tải, bạn vui lòng nhập các ý kiến phản hồi bằng tiếng Việt có dấu.

Gửi bình luận Nhập lại

Lịch Phát sóng

  • T2

    24/06

  • T3

    25/06

  • T4

    26/06

  • T5

    27/06

  • T6

    28/06

  • T7

    29/06

  • CN

    30/06

Xem toàn bộ

Thông tin cần biết

Thời tiết:

22°C - 36°C nhiều mây, không mưa

1 USD = 23370 VNĐ

39.070/lượng